Önemli detayları takip etmek veya ekibinizle ya da müşteriyle iletişim kurmak için belirli bir siparişe kolayca not ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, not eklemek istediğiniz siparişi görüntülediğinizden emin olun. Doğru sipariş sayfasında olduğunuzu doğruladıktan sonra, ekranın sağ tarafında bulunan Notlar bölümüne gidin.
Bu butona tıklamak “Not Ekle” yeni bir not oluşturmanızı sağlayan bir pencere açacaktır. Not formu, ilgili bilgileri kolayca yakalamanız için tasarlanmıştır. Notunuzu metin alanına yazın. Bu, güncellemeler, talimatlar, hatırlatmalar veya siparişle ilgili diğer herhangi bir bilgiyi içerebilir.
Görünürlüğü Ayarla - Notun gizli mi yoksa müşteri tarafından mı görülebileceğini seçin:
- Özel Notlar - Bunlar sadece dahili kullanım içindir ve ekibiniz tarafından erişilebilir ancak müşteriden gizlidir. Yorumlar, dahili hatırlatmalar veya özel talimatlar için kullanın.
- Herkese Açık Notlar (Müşteri Görünür) - Bu notlar, müşteri siparişi görüntülediğinde görünür olacak ve doğrudan onlarla güncellemeleri, açıklamaları veya onayları paylaşmanızı sağlar.
Gerekli bilgileri girdikten ve istenen görünürlüğü seçtikten sonra notu kaydedin. Yeni not, siparişin zaman çizelgesine eklenerek tüm iletişim ve güncellemelerin net bir kaydını sağlar. Bu özellik, sipariş yönetimini kolaylaştırmaya, şeffaflığı korumaya ve ilgili herkesin ihtiyaç duyduğu bilgilere sahip olmasını sağlamaya yardımcı olur.