Belirli bir siparişe kolayca takip bilgisi ekleyebilirsiniz. Bunu yapmak için, takip bilgisi eklemek istediğiniz siparişi görüntülediğinizden emin olun. Doğru siparişte olduğunuzu onayladıktan sonra, sipariş sayfasının sağ tarafına gidin ve Sipariş Takibi bölümünü görün. Bu bölümde, Takip Ekle düğmesine tıklayın.
Sipariş Takibi bölümü
Bu işlem, siparişinizin takip bilgilerini düzenli ve erişilebilir tutmak için ek teslimat detaylarını girebileceğiniz yeni bir pencere açacaktır.
Girilmesi gereken alanlar şunlardır:
- Sağlayıcı - Kargo taşıyıcısının adı (örneğin, FedEx, UPS, DHL).
- Takip Numarası - Kargo taşıyıcısı tarafından verilen benzersiz takip kodu.
- Takip Bağlantısı - Gönderiyi çevrimiçi olarak doğrudan takip etmek için bir URL.
- Takip Notu (Özel) - Gönderi ile ilgili dahili notlar eklemek için bir alan. Bu notlar müşteri tarafından görülmez.
- Gönderim Tarihi - Paketin gönderildiği tarih.
Gerekli tüm detaylar girildikten sonra, bilgileri kaydederek siparişi doğru takip verileriyle güncelleyin. Bu sadece teslimat yönetimini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri iletişimini geliştirerek daha iyi bir genel deneyim sağlar.