E-postanız başarıyla teslim edilmiş ancak spam olarak işaretlenmişse, bu sorunun arkasında birkaç neden olabilir. E-posta içeriği, gönderen itibarı, alan adı yapılandırması veya alıcı sunucu ayarları gibi faktörler bu sonuca katkıda bulunabilir.
HitMe SMTP sunucusunu kullanıyorsanız, bu sorun teknik destek ekibimizden yardım almanızı gerektirebilir. Uzmanlarımız, uygunsuz e-posta başlıkları, SPF, DKIM veya DMARC gibi DNS sorunları ya da e-posta teslimatını etkileyen diğer faktörler gibi olası nedenleri belirlemenize yardımcı olabilir.
Ancak kendi SMTP sunucularınızı kullanıyorsanız, HitMe sorunu doğrudan çözmek için müdahale edemez. Bu gibi durumlarda, sunucuları yöneten sağlayıcıdan destek almanız gerekebilir. Sorunu araştırmalarına ve e-postanızın teslimatını iyileştirmek ve spam olarak işaretlenmesini önlemek için gerekli değişiklikleri uygulamalarına yardımcı olabilirler.